よくあるご質問

商品の査定を依頼したいのですが、送り先はどこになりますか？

受付完了後に下記の住所に「佐川急便」「ヤマト運輸」いずれかの着払いにてお送りください。
〒520-0845 滋賀県大津市若葉台11-50-303 クロシェ買取部
TEL：077-574-7744 　E-mail：shop@kaitori-clocher.com

メールアドレスがドメイン指定拒否に設定されている場合がございます。
「shop@kaitori-clocher.com」からメールを受信できるようにドメイン指定を解除してご利用下さい。

基本的にクリーニングの必要はございません。
洗濯で落ちる程度の汚れであれば洗濯後にお送りいただくことをおすすめいたします。

多少汚れのある商品でもお買取りをさせていただきます。
販売ができないような汚れやダメージがある商品は、お買取りが出来ない場合がございます。

はい。お買取りさせていただきます。当店では季節を問わずにお買取りをさせていただいております。

はい。大丈夫です。付属品などがなくてもお買取りさせていただきます。
一部のアイテムでは付属品が必須の場合がございますので、予めご了承ください。

偽造品、コピー品、靴下、ハンカチ、水着、下着、化粧品、香水、状態が著しく悪い商品や
デザインが古くお値段がつかないものなどになります。

送料、査定料、振込手数料、キャンセル返送料など手数料はかかりません。
安心してご利用ください。

宅配買取のご利用は5点以上からの受付で上限点数はございません。
ブランド、デザインにより1点からでもお買取りしておりますので、お気軽にお問い合わせください。

商品到着後は即日～2営業日以内とお考えいただければ幸いです。
買取の混み合いにより2日程のお時間をいただく場合がございます。

申し訳ございません。ご利用の際は必ず受付を済ませていただく必要がございます。
受付をしていない商品は当店でお預かり出来ませんのでご了承ください。

はい。査定後のキャンセルも大丈夫です。
個別でのお買取りやキャンセルにも対応させていただきますのでご安心ください。
但し、お支払い完了後のキャンセルは一切お受けいたしかねますので、予めご了承ください。

はい。ご安心ください。
当店は「個人情報保護方針」に基づき厳重に管理しております。